Điều khoản sử dụng - Trách nhiệm - Sở hữu trí tuệ

PHẦN A — ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Điều 8.1. Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này điều chỉnh việc truy cập, sử dụng Website, đặt mua sản phẩm và sử dụng các dịch vụ do Thương hiệu cung cấp. Việc tiếp tục truy cập Website hoặc hoàn tất đơn hàng được hiểu là Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được công bố.

Điều 8.2. Thông tin sản phẩm
HYDORA luôn nỗ lực cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ nhất. Trong trường hợp phát hiện sai sót về nội dung, hình ảnh hoặc thông số kỹ thuật, chúng tôi có quyền cập nhật nhằm đảm bảo tính chính xác của thông tin mà không làm ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của Quý khách đối với các đơn hàng đã được xác nhận.

Điều 8.3. Giá bán
Giá bán được công bố tại thời điểm Quý khách đặt hàng. Thương hiệu có quyền điều chỉnh giá bán, chương trình ưu đãi hoặc quà tặng theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này không ảnh hưởng đến những đơn hàng đã được xác nhận trước đó.

Điều 8.4. Từ chối đơn hàng
Trong phần lớn trường hợp, HYDORA luôn ưu tiên xử lý và giao hàng đầy đủ cho mọi đơn đặt hàng hợp lệ. Tuy nhiên, để bảo vệ quyền lợi chung của cộng đồng khách hàng, Thương hiệu có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong một số trường hợp ngoại lệ:

• Thông tin đặt hàng không chính xác.
• Không thể xác minh thông tin người mua.
• Có dấu hiệu gian lận hoặc lợi dụng chính sách.
• Lỗi kỹ thuật dẫn đến sai lệch nghiêm trọng về giá bán hoặc thông tin sản phẩm.

Trong mọi trường hợp, Thương hiệu sẽ chủ động liên hệ, giải thích rõ lý do và hoàn trả đầy đủ khoản thanh toán (nếu có) trong thời gian sớm nhất.

PHẦN B — GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

HYDORA luôn nỗ lực mang đến sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Phần này quy định rõ phạm vi trách nhiệm của Thương hiệu để đảm bảo sự công bằng và minh bạch cho cả hai bên.

Điều 8.5. Thương hiệu chịu trách nhiệm đối với chất lượng sản phẩm theo đúng phạm vi cam kết đã được công bố trong tài liệu này.

Điều 8.6. Thương hiệu không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn hoặc không đúng mục đích thiết kế đã nêu tại Chương 5.

Điều 8.7. Thương hiệu không chịu trách nhiệm đối với những thay đổi tự nhiên của vật liệu (oxy hóa bạc, hao mòn lớp mạ, thay đổi màu sắc do môi trường, mỹ phẩm, hóa chất hoặc độ pH cơ thể...). Đây là đặc tính vốn có của vật liệu tự nhiên, đã được công bố minh bạch tại Phụ lục cuối tài liệu này trước khi Quý khách đặt mua sản phẩm.

Điều 8.8. Thương hiệu không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng phát sinh sau khi sản phẩm đã được sửa chữa, thay đổi hoặc can thiệp bởi bên thứ ba không được Thương hiệu ủy quyền. Để giữ nguyên quyền lợi bảo hành, HYDORA khuyến khích Quý khách liên hệ trực tiếp trước khi thực hiện bất kỳ can thiệp nào lên sản phẩm.

PHẦN C — QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Điều 8.9. Toàn bộ nội dung trên Website — bao gồm tên thương hiệu, logo, hình ảnh, video, thiết kế sản phẩm, nội dung mô tả, tài liệu, đồ họa và bố cục Website — đều thuộc quyền sở hữu của HYDORA hoặc được sử dụng hợp pháp theo quy định pháp luật, là thành quả của quá trình nghiên cứu và sáng tạo nghiêm túc của Thương hiệu.

HYDORA hoan nghênh việc chia sẻ, lan tỏa hình ảnh sản phẩm với mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc khai thác nội dung cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của HYDORA sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.